1. Hvordan legger jeg ut en ny bolig?
Du kan legge ut en bolig direkte fra ditt dashbord ved å klikke “Legg til bolig” og fylle ut de obligatoriske feltene. Jo flere detaljer og bilder av høy kvalitet du inkluderer, desto bedre vil boligen din prestere.
2. Hvorfor er boligen min ikke synlig ennå?
Etter å ha sendt inn en ny annonse, kan det ta opptil 3 timer før den vises. Teamet vårt gjennomgår hver bolig for å sikre at den oppfyller våre kvalitets- og verifiseringsstandarder.
3. Verifiserer dere hver bolig?
Ja. For å opprettholde plattformkvaliteten og forhindre svindel, går alle boliger gjennom en verifiseringsprosess som vanligvis tar opptil 3 timer.
4. Hvorfor er endringene jeg gjorde ikke synlige ennå?
Eventuelle endringer i annonsen din kan også ta opptil 3 timer å vises, da de blir gjennomgått for nøyaktighet og konsistens.
5. Hvordan får jeg vite når boligen min er godkjent?
Du vil motta en e-postvarsling når boligen din har bestått verifisering og er publisert på plattformen.
Administrere boliger
6. Kan jeg redigere eller slette boligen min senere?
Ja. Du kan redigere eller fjerne annonsen din når som helst fra “Godkjente boliger”-seksjonen på ditt dashbord. Vær oppmerksom på at endringer kan kreve opptil 3 timer for godkjenning. Sletteknappen er tilgjengelig når du klikker på redigeringsknappen på boligen din.
7. Kan jeg midlertidig sette en bolig på pause eller deaktivere den?
Ja. Du kan merke en bolig som inaktiv, og den vil forbli skjult til du velger å reaktivere den.
8. Hvordan oppdaterer jeg utleiepris eller tilgjengelighet?
Gå til Godkjente boliger → Rediger, juster de nødvendige feltene, og send inn. Endringer vil bli gjennomgått og publisert innen 3 timer.
Bilder og annonsekvalitet
9. Hva slags bilder bør jeg laste opp?
Bruk bilder av høy kvalitet og god belysning som tydelig viser hvert rom og funksjon. Annonser med gode bilder får betydelig mer oppmerksomhet fra potensielle leietakere. Du kan legge til maksimalt 15 bilder, og hvert bilde må ikke overstige 5 MB.
Konto og fakturering
10. Hvor mye koster det?
Å legge ut en bolig på Rentola krever en betaling for hver annonse du publiserer — det er ingen fast avgift. Prisen varierer avhengig av land og marked. Betalingen din inkluderer tilgang til Utleier-modul og alle verktøyene som trengs for å opprette og administrere annonsene dine.
11. Hvor mange boliger kan jeg legge ut?
Det er ingen grense for antall boliger du kan annonsere. Hver annonse krever sin egen betaling, men alle legges til og administreres fra samme utleier-konto.
12. Kan jeg legge ut boliger i forskjellige byer?
Ja. Du kan legge ut boliger i hvilken som helst by innenfor samme Rentola-domene. Det er ingen bybaserte begrensninger.
Leietakerkommunikasjon og støtte
13. Hvordan kontakter leietakere meg?
Leietakere kan kontakte deg basert på kontaktpreferansen du velger — enten via telefon eller e-post.
14. Hvordan kontakter jeg support hvis jeg trenger hjelp?
Du kan kontakte supportteamet vårt når som helst via Hjelp og støtte-seksjonen på ditt dashbord eller via vårt kontaktskjema. Vi svarer vanligvis innen 24 timer man-fre.
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss via vårt støtteskjema.